1. CAYMA HAKKI
Hazır tasarım ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
2. CAYMA HAKKININ İSTİSNASI
Kişiye özel üretilen ürünler (özel tasarım/logolu NFC kartlar) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ç uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır ve iade edilemez.
3. İADE SÜRECİ
Cayma hakkınızı kullanmak için otanzylabs@gmail.com veya WhatsApp (0551 063 83 76) üzerinden bize ulaşın. Onay sonrası ürünü belirtilen adrese gönderin. İade onaylandığında ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine 14 gün içinde iade edilir.
4. AYIPLI/HATALI ÜRÜN
Ürün ayıplı veya hatalı ulaştıysa, teslimattan sonra en kısa sürede bize bildirin; değişim veya iade ücretsiz sağlanır.